Gizlilik Politikası

Özel bir eşleştirme sürecini yürütmek için gereken bilgileri toplarız:

• Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi, rol, bölge atamaları, erişim izinleri, giriş geçmişi, güvenilen cihazlar ve hesap güvenliği olayları.
• Aday kimlik bilgileri: ad, e-posta, telefon numarası, şehir veya topluluk bölgesi, cinsiyet ve koordinatörün girdiği tanımlayıcılar.
• Aday profil bilgileri: doğum yılı, boy, eğitim, meslek, evliliğe hazır olma durumu, dini yaşam, taşınma tercihleri, aile ve yaşam tarzı tercihleri, müstakbel eş kriterleri, serbest metin profil yanıtları ve isteğe bağlı fotoğraflar.
• Süreç içeriği: eşleşme önerileri, koordinatör kararları, aday yanıtları, süreç sorumlusu notları, mesajlar, profil paylaşım olayları, destek talepleri ve geri bildirimler.
• Teknik ve güvenlik verileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, kimlik doğrulama çerezleri, istek meta verileri, hız sınırı kayıtları, denetim günlükleri, hata günlükleri ve bildirimler etkinleştirildiğinde anlık bildirim abonelik ayrıntıları.

• Yalnızca davetle profil alımı ve eşleştirme koordinasyonu sağlamak.
• Koordinatörlerin adayları incelemesine, eşleşme önermesine ve sonuçları kaydetmesine yardımcı olmak.
• Hesapları korumak, kötüye kullanımı önlemek, şüpheli etkinlikleri incelemek ve denetim günlükleri tutmak.
• İşlemsel e-postalar, erişim bağlantıları, doğrulama kodları, hatırlatmalar ve hizmet bildirimleri göndermek.
• Hizmetin güvenilirliğini ve güvenliğini sürdürmek, hataları gidermek, ölçmek ve iyileştirmek.
• Yasal yükümlülüklere uymak ve Koşullarımızı uygulamak.

Kişisel bilgileri satmayız ve aday bilgilerini üçüncü taraf reklamcılığı veya bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için kullanmayız.

Aday profilleri; AB/BK GDPR ve Türkiye KVKK gibi yasalar kapsamında hassas veya “özel nitelikli” sayılan bilgiler içerebilir — özellikle dini veya felsefi inançları ve dini yaşamı ya da kıyafeti açığa çıkarabilecek bilgiler. Bir aday kendi profilini gönderdiğinde veya güncellediğinde, bu bilgileri yalnızca adayın açık rızasıyla toplarız; bu rıza, aday profil bilgilerini göndermeden veya fotoğraf yüklemeden önce onaylaması gereken, adaya yönelik bir gizlilik bilgilendirmesiyle alınır ve bu rızanın bir kaydını, gösterilen bilgilendirmenin sürümü ile gösterildiği dil dahil olmak üzere saklarız. Bir koordinatör veya süreç sorumlusu bu bilgileri bir aday adına girdiğinde, aşağıda açıklandığı gibi adayın iznine sahip olmaktan sorumludur.

Aday, kendisini davet eden koordinatörle veya aşağıdaki gizlilik adresiyle iletişime geçerek rızasını dilediği zaman geri çekebilir; geri çekme, halihazırda gerçekleştirilmiş işlemeyi etkilemez. Başka bir kişi hakkında bilgi ekleyen veya güncelleyen koordinatörler ve süreç sorumluları, o kişinin iznine sahip olmaktan ve girdiklerini eşleştirme sürecinin gerektirdiğiyle sınırlamaktan sorumludur.

Bilgileri yalnızca Happy Homes'u işletmek, güvenliğini sağlamak ve desteklemek için gerektiğinde veya yasaların gerektirdiği durumlarda paylaşırız. Mevcut hizmet sağlayıcılarımız şunlardır:

• Vercel: uygulama barındırma, sunucusuz işlevler, dağıtım ve altyapı günlükleri.
• Supabase: veritabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama ve ilgili altyapı.
• Cloudflare Turnstile: herkese açık formlarda bot koruması ve kötüye kullanım önleme.
• Resend: davetler, doğrulama mesajları ve hesap bildirimleri gibi işlemsel e-posta gönderimi.
• Anlık bildirim servisleri: Apple Push Notification service (APNs), Google Firebase Cloud Messaging (FCM) ve tarayıcı anlık bildirim servisleri; kullanıcı etkinleştirdiğinde web'de ve mobil uygulamalarımızda bildirimleri iletir; ilgili servise bir cihaz jetonu ve bildirim içeriği gönderilir.
• GitHub: bir bildirimci geri bildirimini bu akışa göndermeyi seçtiğinde isteğe bağlı geri bildirim senkronizasyonu.

Ayrıca yasalara uymak, hakları ve güvenliği korumak, kötüye kullanımı araştırmak veya uygun gizlilik korumalarına tabi bir iş devrini tamamlamak için bilgileri açıklayabiliriz.

Happy Homes; oturum açma, oturum güvenliği, CSRF ve kötüye kullanım önleme, tema tercihleri, çevrimdışı/PWA davranışı ve bildirim kurulumu için gerekli çerezleri ve yerel depolamayı kullanır. Hizmette reklam çerezleri kullanmayız.

Happy Homes Amerika Birleşik Devletleri'nden işletilir ve bilgileri Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Birliği ve hizmet sağlayıcıların veya alt işleyenlerinin faaliyet gösterdiği diğer konumlarda işleyebilecek hizmet sağlayıcılar kullanır. Hizmeti kullanarak veya bilgi göndererek, bilgilerin ülkenizin dışında işlenebileceğini anlamış olursunuz. Gerekli olduğunda uluslararası aktarımlar için uygun güvencelere dayanırız.

Kişisel bilgileri yalnızca eşleştirme süreci, hesap işletimi, güvenlik, uyuşmazlık çözümü, yasal uyum ve denetim bütünlüğü için gerekli olduğu sürece saklar, sonra sileriz veya anonimleştiririz. Tanışma talepleri, başvuru ve denetim kayıtları ile teknik günlükler gibi kategoriler için belirli süreler belirleyen dahili bir saklama takvimi tutarız; bu takvim aşağıdaki gizlilik adresi üzerinden talep edilebilir.

Bir hesap silindiğinde, kimlik belirleyici hesap ayrıntıları, bu hesaba atıfta bulunan tüm kayıtlarda anonimleştirilir, aktif oturumlar iptal edilir ve bildirim ile güvenilen cihaz kayıtları kaldırılır. Bir karşı tarafın kayıtları bozulmasın diye gerektiği ölçüde sınırlı anonimleştirilmiş geçmiş kalabilir. Aday kayıtları, artık gerekli olmadığında veya geçerli bir talep gerektirdiğinde silinir ya da kimliksizleştirilir; adaylar böyle bir talebi kendilerini davet eden koordinatör aracılığıyla yapabilir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak; erişim, düzeltme, silme, taşınabilirlik, kısıtlama, itiraz, rızayı geri çekme veya bir gizlilik kararının yeniden değerlendirilmesini talep etme haklarına sahip olabilirsiniz. Ayrıca gizlilik haklarını kullandığınız için ayrımcı muameleye maruz kalmama hakkına da sahip olabilirsiniz.

Hesap sahipleri uygulama içindeki hesap silme sayfasını kullanabilir. Adaylar ve diğer katılımcılar, kendilerini davet eden koordinatörle iletişime geçebilir veya aşağıdaki adresten bize e-posta gönderebilir. Talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Happy Homes 18 yaşın altındaki hiç kimse için tasarlanmamıştır. Bilerek küçüklerden bilgi toplamayız. 18 yaşın altındaki biri hakkında bilgi gönderildiğini düşünüyorsanız, inceleyip uygunsa kaldırabilmemiz için bizimle iletişime geçin.

HTTPS; sunucu tarafında imzalanan veya doğrulanan HttpOnly oturum çerezleri; rol tabanlı erişim denetimleri, hız sınırlaması, denetim günlükleri, özel dosya depolama ve sağlayıcı tarafından yönetilen şifre saklama gibi önlemler kullanırız. Hiçbir sistemin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez; bu nedenle kullanıcılar hesap kimlik bilgilerini korumalı ve yetkisiz erişim şüphesini derhal bildirmelidir.

Kişisel bilgilerin hukuka aykırı şekilde yok edilmesine, kaybına, değiştirilmesine veya yetkisiz olarak açıklanmasına ya da bunlara erişilmesine yol açan bir güvenlik ihlalini doğrularsak, ihlali sınırlamak ve değerlendirmek için harekete geçer; bildirimin gerekli olduğu durumlarda etkilenen kişileri ve yetkili makamı gereksiz gecikme olmaksızın bilgilendiririz. Bildirimler, bilindiği ölçüde, ne olduğunu, ilgili bilgileri ve kişilerin kendilerini korumak için atabileceği adımları açıklar.

Hizmet, sağlayıcılar veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, yürürlük tarihi güncellenerek ve uygun olduğunda uygulama içi bildirim sağlanarak yansıtılır.

Gizlilik iletişimi: privacy@happyhomes.app